Contact

Contactez-nous

Notre équipe Novalis Cosmetics est à votre disposition pour toute question concernant une commande, un produit ou toute demande d’information.

Nous nous engageons à répondre à chaque message dans un délai moyen de 24 à 48 heures ouvrées.

Adresse de contact officielle : contact@novalis-cosmetics.com

Utilisez cette adresse pour :

• Suivre une commande

• Obtenir une facture

• Signaler un problème de livraison

• Demander un retour ou un remboursement

• Obtenir des conseils sur nos produits cosmétiques

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (hors jours fériés).

Les demandes reçues le week-end seront traitées dès le lundi matin.

Novalis Cosmetics est une marque française spécialisée dans la vente en ligne de cosmétiques authentiques et de qualité, livrés depuis la France via Colissimo.

Notre priorité est de garantir une expérience client fluide, transparente et respectueuse des normes en vigueur